社会の問題は、社会の機能不全であり、社会を退化させる病である。
それは組織、特に企業のマネジメントにとっての挑戦である。
機会の源泉である。
社会の問題の解決を事業上の機会に転換することによって、自らの利益とすることこそ、企業の機能であり、企業以外の組織の機能である。
ドラッカー『エッセンシャル版マネジメント 基本と原則』ダイヤモンド社
企業に限らず、個人の事業や副業でもそうだと思います。
商売の基本は、「誰かが困っていることの解決のお手伝い」だと思います。
ペルソナ＝ビジネスのターゲットは、「過去に同じことで困っていた自分」にするのが良いと思います。
「あの時、あのことで困っていた自分の目の前に、こんな商品・サービスがあったら良かったのに」
これが商品開発のスタートラインだと思うからです。